Podium é uma plataforma de comunicação que permite à nossa equipe falar com nossos clientes de maneira oportuna e profissional - nossa equipe usa isso para interagir com nossos clientes todos os dias para fornecer o melhor serviço ao cliente possível! Esta plataforma nos dá acesso para enviar mensagens de texto aos nossos clientes, enviar solicitações de avaliação e até capturar seus pagamentos de maneira segura e eficiente. Todos os nossos novos contratados podem facilmente entender o funcionamento desta plataforma. Podium é implementado em nossos procedimentos operacionais padrão nos departamentos que interagem com os clientes. Sem mencionar que o atendimento ao cliente que recebemos desta plataforma é sempre ótimo! O processo de integração foi simples, fácil e sem preocupações! Podium melhorou muito nossas operações e, o mais importante, nos permitiu comunicar com os clientes de maneira eficaz! Eu recomendaria altamente este serviço a qualquer pessoa que esteja interessada em necessidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, há interrupções ou atrasos no serviço, como qualquer tecnologia pode experimentar, mas isso é muito raro e comunicado bem com nossa equipe quando pode haver qualquer tempo de inatividade com a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
